Herroepingsrecht


Bij de aankoop van producten via de webshop van FDK Shop heb je als consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 kalenderdagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan FDK Shop bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Omgaan met het product
Tijdens de bedenktijd moet je als consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Pak het product slechts in die mate uit of gebruik het alleen voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van je herroepingsrecht gebruik maakt, moet je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan FDK Shop retourneren, conform de door de FDK verstrekte instructies.

Kosten van een herroeping
Als je een artikel wenst te retourneren zijn de kosten die je hier voor moet maken voor je eigen rekening. De kosten variëren per gewicht en omvang. Een pakketzending <10KG versturen via PostNL kost je als consument ca. €6,95. Een zending >10KG versturen kost ca. €13.25

Waardevermindering van het product
Het kan zijn dat wij een waardevermindering in rekening brengen. Dit doen wij als het product bijvoorbeeld incompleet of beschadigd wordt geretourneerd. Uiteraard stellen we jou hier altijd van op de hoogte.

Gebruiken tijdens herroepingsrecht (voor gebruikte producten) 
Bent u niet tevreden of ziet u er toch liever van af, nadat u het gebruikte computers/laptops/tablets/smartphones gebruikt heeft, dan is het mogelijk en FDK Shop is genoodzaakt u 50 euro (de installatiekosten en gebruiksklaar) in rekening te brengen.   

Terugbetalingstermijn bij herroepingsrecht
De terugbetaaltermijn is zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding.

Europees modelformulier herroepingsrecht
Europese wetgeving verplicht ons het modelformulier herroeping aan te bieden. Wij adviseren onze retourprocedure te gebruiken in plaats van dit formulier. Mocht je het modelformulier toch willen gebruiken dan vind je deze hier.

Vragen over het herroepingsrecht? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!